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Título
Text copied to clipboard!Tripulação de Cabine
Descrição
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Estamos à procura de um membro dedicado para a nossa Tripulação de Cabine que se comprometa a oferecer um serviço excepcional aos passageiros, garantindo ao mesmo tempo a sua segurança e conforto durante o voo. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de trabalhar eficazmente em equipe. A Tripulação de Cabine desempenha um papel crucial na criação de uma experiência de voo positiva, desde a saudação inicial até o desembarque. As responsabilidades incluem a realização de demonstrações de segurança, a assistência aos passageiros com necessidades especiais e a gestão de situações de emergência com calma e eficiência. Além disso, espera-se que os membros da Tripulação de Cabine mantenham um ambiente limpo e organizado a bordo, assegurando que todos os equipamentos de segurança estejam em boas condições de funcionamento. A capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo e empatia é essencial. Procuramos indivíduos que sejam flexíveis, adaptáveis e que tenham uma paixão genuína por servir os outros. Se você tem um forte senso de responsabilidade e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Garantir a segurança dos passageiros durante o voo.
- Realizar demonstrações de segurança antes da decolagem.
- Prestar assistência a passageiros com necessidades especiais.
- Servir refeições e bebidas a bordo.
- Responder a perguntas e preocupações dos passageiros.
- Gerenciar situações de emergência com calma.
- Manter a cabine limpa e organizada.
- Colaborar com a equipe para garantir um serviço eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em horários flexíveis.
- Certificação em primeiros socorros é uma vantagem.
- Habilidade para lidar com situações estressantes.
- Boa apresentação pessoal.
- Fluência em inglês e português.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você lidaria com um passageiro difícil?
- Descreva uma situação em que você teve que agir rapidamente em uma emergência.
- Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você garante que todos os passageiros se sintam confortáveis e seguros?
- Você está disposto a trabalhar em horários irregulares e viajar frequentemente?